“天冷了，需要供暖的用戶會越來越多，每一臺設備都要檢查到位，做好巡檢存檔，讓大家能舒服過冬。”近日，在西藏自治區(qū)林芝市巴宜區(qū)，中廣歐特斯當地巡檢團隊對當地一家全季酒店的機組設備進行了全面的安全隱患排查。2022年1月，中廣歐特斯為該酒店配備了1臺大多聯(lián)機組、3臺60HP超低溫商用熱泵空調、124臺風管機以及6臺新風機組，已穩(wěn)定運行近三年。
自2024年9月下旬起，西風帶波動頻繁，導致我國冷空氣活動比較活躍，10月以來我國多地氣溫已經顯著偏低。而在寒潮迭代之前，熱泵行業(yè)領軍品牌中廣歐特斯各地團隊就提前開啟了冬季巡檢行動。自2024年9月中旬起，中廣冬季巡檢團隊兵分多路，開始了采暖季前的巡檢工作。目前，中廣冬季巡檢團隊已走過河北、山東、四川、西藏等13省46市，對超過1000臺（套）熱泵設備進行了細致的檢查與調試。
中廣歐特斯冬季巡檢團隊由各省的售后工程師、技術工程師、業(yè)務經理以及當地經銷商組成。其巡檢內容主要圍繞電控檢查、主機外觀檢查、主機水路檢測等方面展開，旨在排除潛在故障隱患、及時解決問題，確保設備穩(wěn)定運行和用戶體驗滿意度。
無論是旅游景點、住宅酒店，還是甲級醫(yī)院、康養(yǎng)中心，抑或是教育學校、企事業(yè)單位和大型養(yǎng)殖場，都能看到中廣歐特斯冬季巡檢團隊的身影，他們的足跡遍布了各個項目現場，只為確保每一臺中廣熱泵產品都能在寒冬中穩(wěn)定高效地運行，為用戶送去源源不斷的溫暖。
用戶的反饋是對中廣歐特斯產品與服務最直接的認可。巡檢過程中，許多用戶表示：“自從安裝了中廣熱泵空調和熱水系統(tǒng)，過冬都成了件特別幸福的事兒，安心、舒適、省電！”還有用戶說：“還沒開始集中供暖，中廣服務團隊就來幫我們檢查設備了，選中廣很放心。”這些來自用戶的真實評價，充分體現了中廣歐特斯在產品性能和服務質量上的卓越表現。
“作為熱泵行業(yè)領軍品牌，中廣歐特斯將每年的冬季巡檢都視為一項至關重要的任務。至2024年，中廣歐特斯的全國巡檢服務已連續(xù)開展8年。”中廣電器集團售后部高級經理楊宏表示，依托遍布全國的1500+售后服務中心和全天候7*24小時服務熱線，中廣為用戶提供了全方位的貼心服務。
中廣歐特斯冬季巡檢行動不僅是對產品品質的堅守，更是對用戶承諾的兌現。未來，中廣將繼續(xù)以用戶需求為核心，不斷提升服務質量，創(chuàng)新技術優(yōu)化產品，為更多用戶提供舒適、可靠的熱泵多場景解決方案，讓每一個冬季都充滿溫暖和關愛。
